Skala Likert: Pengertian, Manfaat, dan Contoh Penggunaan

Pengantar

Skala Likert adalah salah satu metode pengukuran yang paling umum digunakan dalam penelitian sosial dan psikologi. Ditemukan oleh Rensis Likert pada tahun 1932, skala ini memungkinkan peneliti untuk mengukur tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan individu terhadap pernyataan atau pertanyaan tertentu. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi pengertian, manfaat, dan contoh penggunaan skala Likert.

Pengertian Skala Likert

Skala Likert adalah sebuah instrumen pengukuran yang digunakan untuk menggambarkan sikap atau pendapat seseorang terhadap suatu topik atau pernyataan. Skala ini terdiri dari serangkaian pernyataan atau pertanyaan yang menawarkan pilihan jawaban dalam bentuk skala ordinal dengan tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan yang berbeda-beda.

Misalnya, sebuah skala Likert yang terdiri dari lima tingkatan persetujuan dapat memiliki pilihan jawaban seperti Sangat Setuju, Setuju, Ragu-Ragu, Tidak Setuju, dan Sangat Tidak Setuju. Responden diminta untuk memilih satu dari lima pilihan jawaban ini yang paling sesuai dengan pendapat mereka terhadap pernyataan atau pertanyaan yang diberikan.

Manfaat Skala Likert

Skala Likert memiliki sejumlah manfaat yang menjadikannya alat pengukuran yang populer dalam penelitian sosial dan psikologi. Beberapa manfaat utamanya adalah:

Mudah digunakan: Skala Likert mudah dipahami dan diterapkan baik oleh peneliti maupun responden. Pilihan jawaban yang jelas dan terstruktur membuatnya lebih mudah bagi responden untuk memberikan tanggapan yang akurat.
Memungkinkan analisis kuantitatif: Skala Likert memungkinkan peneliti untuk menggambarkan dan menganalisis data secara kuantitatif. Dalam skala ini, setiap pilihan jawaban diberi nilai dan dapat dihitung secara statistik untuk menghasilkan hasil yang lebih terukur.
Menggambarkan variasi sikap: Skala Likert memungkinkan peneliti untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang variasi sikap individu terhadap suatu topik. Dengan adanya pilihan jawaban yang berbeda-beda, skala ini dapat menangkap perbedaan tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan yang lebih subtansial.

Contoh Penggunaan Skala Likert

Skala Likert dapat digunakan dalam berbagai konteks dan bidang penelitian. Berikut adalah beberapa contoh penggunaannya:

Penelitian Sosial: Dalam penelitian sosial, skala Likert sering digunakan untuk mengukur sikap masyarakat terhadap isu-isu seperti kesehatan, politik, atau lingkungan.
Penelitian Psikologi: Skala Likert juga sering digunakan dalam penelitian psikologi untuk mengukur sikap, kepercayaan, atau tingkat kepuasan individu terhadap suatu topik atau pengalaman.
Penilaian Kepuasan Pelanggan: Dalam bisnis, skala Likert digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk atau layanan yang disediakan.
Penelitian Pendidikan: Dalam penelitian pendidikan, skala Likert dapat digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan siswa terhadap metode pengajaran, kualitas fasilitas sekolah, atau kebijakan pendidikan.

Kesimpulan

Skala Likert adalah alat pengukuran yang efektif dalam penelitian sosial dan psikologi. Dengan menggunakan skala ini, peneliti dapat menggambarkan dan menganalisis sikap atau pendapat individu terhadap berbagai topik dengan cara yang terukur dan sistematis. Dalam konteks yang tepat, skala Likert dapat memberikan wawasan yang berharga dan mendalam dalam memahami persepsi dan preferensi manusia.

FAQ

1. Apakah Skala Likert dapat digunakan dalam penelitian kualitatif?

Skala Likert biasanya lebih cocok digunakan dalam penelitian kuantitatif yang mengutamakan analisis data berdasarkan ukuran dan statistik. Namun, dalam beberapa kasus, skala Likert dapat digunakan untuk menggambarkan tren atau pola sikap dalam penelitian kualitatif.

2. Berapa banyak pilihan jawaban yang ideal dalam skala Likert?

Tujuan Verifikasi Dan Validasi: Mengapa Penting Untuk Mengevaluasi Keandalan Proses Dan Produk

Tidak ada jumlah pilihan jawaban yang ideal dalam skala Likert. Banyaknya pilihan jawaban tergantung pada kompleksitas topik yang diteliti dan tingkat variasi jawaban yang ingin diukur.

3. Bagaimana cara menghitung hasil dari skala Likert?

Hasil dari skala Likert dapat dihitung dengan memberikan nilai numerik pada setiap pilihan jawaban, misalnya 1 hingga 5. Setelah itu, nilai-nilai tersebut dapat dijumlahkan dan dianalisis secara statistik untuk menggambarkan pola atau tren sikap responden.

4. Apakah skala Likert terbatas pada pernyataan positif dan negatif saja?

Tidak, skala Likert dapat digunakan untuk mengukur persetujuan atau ketidaksetujuan terhadap berbagai jenis pernyataan, baik positif maupun negatif. Namun, penting untuk memastikan bahwa pernyataan tersebut dapat dipahami oleh responden dan tidak menimbulkan kebingungan atau bias.

5. Apakah skala Likert dapat digunakan dalam survei online?

Ya, skala Likert dapat dengan mudah diterapkan dalam survei online menggunakan berbagai platform survei atau kuesioner digital. Responden dapat memilih pilihan jawaban dengan mengklik atau memilih opsi yang tersedia.