Pengertian internet marketing dengan-cara singkat menurut “Kotler & Armstrong, 2008:237” yakni salah satu bentuk upaya dr suatu perusahaan guna memasarkan produk serta jasanya untuk membangun hubungan dgn konsumen lewat media internet.
Untuk lebih jelasnya, simak baik – baik ulasan di bawah ini.
Pengertian Internet Marketing
a. Secara Umum
Selain pengertian di atas, ada pula pengertian lain yg menyebutkan bila internet marketing merupakan cuilan dr E-Marketing (electronic marketing) serta E-Business (electronic business).
Tak cuma mengarahkan kepada penggunaan media digital, pemasaran internet pula berhubungan dgn cara menjalankan administrasi data konsumen sekaligus untuk mempertahankan hubungan yg baik kepada konsumen.
b. Menurut Para Ahli
Berikut ini adalah beberapa pemahaman internet marketing berdasarkan para andal, diantaranya ialah sebagai berikut:
1. Traver & Laudon (2008)
Menurut keduanya, pemasaran internet merupakan penjualan yg dilakukan di web untuk membangun hubungan jangka panjang yg positif dgn konsumen.
Sehingga hasil yg dikehendaki bisa membuat kompetisi unggul & memungkinkan perusahaan bikin harga yg lebih tinggi terhadap layanan atau produk tersebut.
2. Coupey (2001)
“Pengertian pemasaran internet BISA menjadi media komunikasi diantara penjual, konsumen, serta dgn bermacam-macam organisasi lain.”
3. Chaffey (2000)
“Pengertian internet merupakan suatu aplikasi dr internet & teknologi digital yg berfungsi untuk mencapai tujuan penjualan.”
“Pengertian internet marketing memakai teknologi penunjang yg berbentuksatelit, kabel – kabel, media internet, perangkat keras, & perangkat lunak”.
4. Mulia (2009)
“Pengertian internet marketing yakni suatu media yg dijadikan sebagai daerah pemasaran produk ataupun layanan jasa lewat internet.”
5. El-Gohary (2010)
“Internet marketing merupakan filosofi gres dr praktek bisnis terbaru. Hal – hal yg berkaitan satu sama lain mirip gosip, penjualan jasa & barang, serta wangsit lewat jaringan internet, sehingga keperluan serta tujuan dr kedua belah pihak bisa dicapai.”
6. Chen-Ling, & Lie (2006) (Journal of American Academy of Business)
“E-marketing merupakan suatu proses memasarkan layanan & produk kepada konsumen dgn memakai media website serta mampu melakukan saluran terkait produk yg dijual kapan saja & dimana saja selama memiliki koneksi internet.”
7. Mohammed (2003)
“Pengertian internet marketing yakni sebuah proses membangun kemudian memelihara hubungan dgn pelanggan dengan-cara online selaku wadah untuk bertukar pandangan baru, jasa, atau produk.”
8. Keller & Kotler (2009)
“Internet marketing merupakan suatu wujud dr upaya perusahaan untuk menginformasikan, mempromosikan, mengkomunikasikan, serta menjual jasa/ produk dgn memakai media internet.”
Komponen Internet Marketing
Menurut Mohammed, Jaworski, Fisher, serta Paddison (2003,p4), ada lima komponen pada pemasaran internet, diantaranya ialah selaku berikut:
1. Membangun & mempertahankan hubungan dgn konsumen
Tiga tahap untuk membangun hubungan dgn konsumen yaitu: Awareness, exploration, serta commitment.
Program pemasaran bisa disebut berhasil kalau bisa mengarahkan pelanggan hingga pada tahap komitmen di suatu perusahaan.
Tujuan dr penjualan lewat internet ini pula untuk menjalin hubungan dgn konsumen, baik dengan-cara online ataupun offline.
2. Proses
Tujuh tahap dlm proses acara penjualan lewat internet diantaranya merupakan sebagai berikut:
- Menciptakan peluang pasar.
- Menyusun strategi penjualan.
- Menyusun pengalaman pelanggan.
- Menciptakan hubungan antarmuka terhadap konsumen.
- Menyusun acara pemasaran.
- Meningkatkan berita pelanggan lewat teknologi.
- Mengevaluasi hasil program pemasaran dengan-cara menyeluruh.
3. Pertukaran
Adanya program pemasaran online ini menghasilkan pertukaran yg tak hanya berjalan di dunia maya saja, tetapi pula mesti terjadi pertukaran di dlm dunia nyata.
4. Online
Sesuai dgn pengertiannya, internet marketing merupakan pemasaran yg dilakukan di dlm dunia Internet, tetapi tetap memiliki kaitan dgn acara pemasaran dengan-cara tradisional.
5. Pemenuhan kepuasan keperluan dgn kedua belah pihak
Dengan berlangsungnya internet marketing, pemenuhan kepuasan terhadap kedua belah pihak akan lebih cepat tercukupi. Yakni dr sisi perusahaan yg menggunakan internet marketing mampu meraih tujuan perusahaan seperti: Meningkatnya keuntungan perusahaan, pangsa pasar makin meluas, & yg lainnya.
Dari segi konsumen yakni terpenuhinya keperluan seperti menemukan informasi yg diharapkan dgn lebih singkat.
Elemen pada E-marketing
Di dlm dunia pemasaran internet, terdapat banyak elemen supaya semua proses bisnis mampu berjalan lebih efektif & pula sukses. Beberapa elemen tersebut yaitu:
- Website
- Artikel-artikel SEO
- E-commerce
- Sales
- Email marketing
- Social Media Marketing
- Search Engine Marketing (SEM)
- Systemize Follow-up
Semakin banyak elemen yg digunakan, maka kian besar pula potensi berhasilnya pemasaran yg dilakukan.
Tetapi bukan memiliki arti kalian harus memakai seluruh elemen di atas pada satu waktu. Penggunaan elemen marketing hendaknya diubahsuaikan dgn sasaran & pula suasana pasar.
Ciri – Ciri Internet Marketing
Konsep pemasaran dengan-cara digital atau pemasaran internet mempunyai ciri – ciri seperti di bawah ini:
- Ruang lingkup penawaran khusus yg lebih luas, ditujukan untuk siapa saja serta dimana saja.
- Tipe promosi yg lebih fleksibel serta menyebar. Contoh: Artikel, status media sosial, update blog, twit, atau yg yang lain.
- Komunikasi banyak arah —baik terhadap pedagang atau pembeli yg sama – sama aktif dlm mendiskusikan produk.
- Komunikasi pada konsumen yg lebih responsif & pula terbuka (nampak dr makin banyaknya e-commerce yg menyampaikan layanan 24 jam).
Internet marketing mampu dijadikan selaku penyelesaian terbaik guna mengenalkan produk ke masyarakat luas sekaligus untuk meningkatkan volume penjualan.
Jenis – Jenis Internet Marketing
Internet marketing bisa dijalankan menggunakan berbagai macam-jenisnya yg diantaranya ialah selaku berikut:
1. Viral Marketing
Memiliki metode pemasaran yg prinsipnya sama mirip word of mouth pada bentuk pesan elektronik yg disebarkan dr seseorang kepada orang yg dikenal & berkesinambungan.
2. Search Engine Marketing (SEM)
Jenis cara ini berusaha untuk mengiklankan situs web dgn tujuan meningkatkan visibilitas pada halaman hasil mesin pencarian atau SERPs seperti Bing, Google, Yahoo & yg lainnya.
3. Iklan (Advertising)
Iklan akan ditampilkan pada sebuah situs pihak ketiga maupun blog supaya melintas pada situs web perusahaan.
4. Referral Marketing
Cara satu ini merupakan cara mengiklankan jasa atau produk kepada konsumen baru lewat referensi. Metode satu ini biasa berlangsung dr ekspresi ke verbal.
5. Search Engine Optimization (SEO)
SEO merupakan proses untuk menaikan visibilitas pada situs web atau halaman web terhadap mesin pencari.
6. Email Marketing
Pemasaran dgn menggunakan cara ini dijalankan dgn menggunakan email serta melibatkan langsung penjualan pesan dgn cara mengantarkan pesan lewat surat elektronik.
7. Social Media Marketing
Pemasaran jenis satu ini dijalankan dgn menggunakan sosial media & memanfaatkan kemudian lintasnya seperti menggunakan Facebook ataupun twitter atau medsos yang lain.
8. Blog Marketing
Situs blog perusahaan yg dipakai sebagai bentuk usaha penawaran khusus.
9. Inbound Marketing
Pemasaran inbound satu ini yakni dgn memakai konsumen agar bikin sekaligus menyebarkan.
Internet Marketing untuk Promosi Online/ Traffic Generation
Berikut ini yakni beberapa cara untuk mengiklankan bisnis melalui media internet, antara lain:
1. Social Media Marketing
Meski penawaran spesial online pada sosmed dapat dilakukan dengan-cara gratis, tetapi cara ini cukup sukar. Sebab melibatkan banyak faktor seperti pengguna sosmed & sosmed itu sendiri.
Situs medsos seperti twitter, ig, fb, & youtube memiliki pengguna yg sungguh banyak, sehingga dinilai efektif untuk memasarkan produk disitu.
Terlebih lagi, medsos kini sudah mempunyai fitur periklanan yg banyak dipakai oleh internet marketer untuk memancing trafik & penjualan.
Beberapa fitur medsos iklan tersebut diantaranya yg populer kini ini yakni:
- Facebook Ads
- Instagram Ads
- Twitter Ads
- YouTube Ads
2. SEO (Search Engine Optimization)
Meskipun SEO ini gratis, tetapi dlm SEO memerlukan keahlian khusus & pula memerlukan proses dgn waktu yg cukup lama. Dan bahkan SEO pula memerlukan biaya gua melaksanakan meningkatkan secara optimal.
Itulah kenapa banyak usahawan besar yg memakai jasa SEO agar situsnya mampu masuk pada halaman utama dr hasil pencarian search engine.
3. Email Marketing
Email marketing mempunyai berbagai jenis mirip: Direct email, retention email, serta beriklan di email orang lain.
Marketing lewat email sangatlah efektif karena promosi atau sales letter mampu langsung diantarkan terhadap pemilik akun email itu sendiri.
Catatan: Kalian tak boleh melaksanakan SPAM yg akan mengganggu sekaligus berpeluang merugikan perjuangan kalian sendiri. Karena si pemilik email dapat melakukan unscribe maupun memasukkan email kita di dlm daftar SPAMMER.
4. SEM (Search Engine Marketing)
Iklan PPC (pay per click) biasanya tayang pada halaman hasil pencarian situs mesin pencari.
Iklan ini mampu timbul di serpihan atas, samping kanan, atau bawah dr hasil pencarian suatu keyword .
Banyak pakar internet marketing yg menyebutkan kalau Google Ads merupakan metode pemasaran yg memiliki tingkat konversi yg paling tinggi, sebab halaman website kalian memiliki potensi yg besar untuk menemukan kandidat konsumen dr mesin telusur.
Dalam hal satu ini, kalian sebagai pengiklan harus rela untuk mengeluarkan uang supaya iklan mampu tampil di mesin penelusuran.
Dan pastinya kalian mampu menertibkan harga iklan sesuai dgn budget yg tersedia.
5. Mobile Advertising
Mobile advertising merupakan layanan pengiklanan lewat aplikasi mobile.
Dengan pengguna ponsel pintar sekarang ini yg sungguh banyak bikin mobile advertising sangatlah efektif untuk dijadikan sebagai media penawaran khusus bisnis.
Beberapa model mobile ads mirip SMS, Games, Banner Ads, & yg yang lain.
Tips: Sekarang ananda tak perlu bingung lagi jika ingin mempelajari ilmu internet marketing untuk meningkatkan penjualan, lantaran sudah banyak pembicara pemasaran internet di Indonesia.
Internet Marketing untuk Sumber Penghasilan (Source of Income)
Berikut ini yaitu beberapa cara untuk mengiklankan bisnis untuk sumber penghasilan, antara lain:
1. PPC (Pay Per Click)
Program PPC (Pay Per Click) ini banyak dilakukan oleh para pemilik blog/ website untuk memperoleh penghasilan dr perjuangan online mereka (artikel Blog, Forum Online, channel YouTube, Portal Berita, & yg lainnya).
Penghasilan diperoleh dr kunjungan serta klik oleh hadirin terhadap suatu iklan yg terdapat di sebuah situs.
Publisher maupun pemilik situs ini kemudian akan dibayar per klik dimana harga per kliknya sudah ditentukan oleh advertiser/ pengiklan.
Berikut yakni beberapa perusahaan yg menawarkan program PPC yaitu:
- Google Adsense
- Chitika
- Bidvertiser
- AdsenseCamp
- Infolinks
- Dan yg lainnya.
Program PPC yakni salah satu model bisnis online yg amat menjanjikan.
2. Pelelangan (Online Auction)
Lelang ini sangat menguntungkan alasannya kalian mampu menjual barang pada orang yg menawar dgn harga yg tertinggi.
Berikut yakni beberapa perusahaan yg menunjukkan program pelelangan online yakni:
- Flippa.com
- eBay.com
- Dan yg lainnya.
3. PPS (Pay Per Sale)
Sesuai dgn namanya, kalian akan dibayar setiap kali ada acara pembelian produk yg berasal dr link affiliasi milik kalian.
Besarnya hasil ini tergantung terhadap banyaknya barang yg terjual serta rate persentase komisi dr si pemilik barang tersebut.
Berikut yakni beberapa perusahaan yg menawarkan acara PPS yakni:
- Amazon.com
- Clickbank.com
- Dan lain-lain
4. Menjual Produk Sendiri/ Produk Orang Lain
Selain kalian mampu menjual produk original sendiri, kalian pula dapat menemukan penghasilan dgn cara menjual produk dr orang lain. Baik itu dlm wujud fisik maupun produk digital.
Cara satu ini biasa disebut selaku reseller atau dropshipper.
Untuk produk digital, kalian mampu menjadi affiliate marketer pada sebuah produk yg dijual oleh orang lain.
5. PPL (Pay Per Lead)
PPL merupakan acara affiliasi yg mana si penjual/ vendor akan menyampaikan komisi setiap kali kalian sukses mengirimkan leads terhadap penjual/ vendor.
Sebagai contoh kalian mengarahkan user internet untuk mendaftar di email newsletter, free trial, maupun mengisi formulir lewat link affiliasi milik kalian.
Salah satu perusahaan yg memberikan tawaran program PPL yakni MaxBounty.com.
Manfaat/ Kelebihan Internet Marketing
Teknologi internet yg mengalami kemajuan dgn cepat lantaran bisa meraih dengan-cara luas dgn waktu yg tak ada batasannya. Menurut Strauss & Frost (2012) penjualan yg mempergunakan teknologi internet atau pemasaran internet mempunya tujuan & faedah antara lain:
- Bisa melacak serta mengukur data tanggapankonsumen terhadap kegiatan marketing yg dikerjakan oleh perusahaan.
- Dapat menjalin hubungan pribadi dgn para konsumen (live chat, messenger, maupun email)
- Minim resiko dr segala hal yg dapat terjadi di dunia real mirip kebakaran toko/ kemalingan.
- Saingan (kategori bisnis di Indonesia masih minim pesaing lewat pemasaran internet).
- Memudahkan dlm proses membeli barang dibandingkan dgn sistem offline.
- Waktu promosi yg tak terbatas atau layanan 24 jam nonstop.
- Bisa meraih pasar global selaku pangsa pasar yg gres.
- Menjangkau kandidat konsumen dgn biaya yg murah
- Personalisasi pemasaran pada setiap kandidat pelanggan.
- Memberikan penawaran khusus yg mempesona.
- Jangkauan pasar yg luas (dunia).
- One-on-One marketing
Kekurangan Internet Marketing
Meskipun memiliki banyak keunggulan, pemasaran internet ini pula mempunyai beberapa kekurangan seperti di bawah ini:
1. Skemanya lebih rumit
Ketika ada pembelian, maka langkah yg harus kalian kerjakan yaitu dgn cara mengirimkan serta memutuskan barang hingga pada customer dgn tepat.
Hal itu kalian kita bandingkan dgn bisnis offline, dimana kalian tak perlu melakukan pengiriman barang.
2. Memerlukan keahlian khusus
Keahlian dlm membuat banner iklan pula diperlukan untuk kalian yg memanfaatkan iklan sebagai media penawaran khusus.
Membuat banner yg manis bisa menawan konsumen sehingga perlu keahlian khusus.
3. Membutuhkan waktu usang
Meski modal permulaan yg dibutuhkan cukup kecil, tetapi waktu yg kalian butuhkan cukup usang.
Banyak internet marketer yg dapat menjual produknya dlm jangka waktu 2 bulan selepas melakukan promosi pertama kali.
Salah satu penyebabnya yaitu sasaran promosi yg salah, sehingga kalian perlu mengenali target penjualan kalian.
4. Lebih susah untuk mencari pembeli
Ketika melaksanakan pemasaran offline, mungkin dlm waktu sehari kalian dapat menemukan banyak pembeli.
Tapi tak pada internet marketing, keyakinan menjadi hal yg paling utama biar mampu menghipnotis seseorang supaya mau membeli produk kalian.
5. Mudah ditiru
Karena iklan yg ada di dunia internet mempunyai hak milik yg belum niscaya, maka hal itulah yg menjadi alasan kenapa iklan di media digital marketing sungguh mudah sekali untuk ditiru.
6. Reputasi gampang turun
Pada biasanya dlm dunia digital marketing tersedia kolom untuk konsumen supaya mampu menyampaikan ulasan kepada perusahaan yg dituju.
Apabila ulasannya cantik, maka traffic hadirin pula akan semakin meningkat. Begitu pula sebaliknya.
7. Rentan adanya penipuan
Banyak sekali situs web yg tak sah yg mana mereka tak segan untuk merampok duit dr para pelanggannya.
Spamming ini pula turut menjadi salah satu tantangan paling besar untuk penjualan online serta data diam-diam pun menjadi gampang untuk dicuri oleh para hacker badung.
Contoh Internet Marketing
Ada beberapa contoh internet marketing yg bisa Anda jumpai.
1. Pemasaran Lewat Situs Web
Web menjadi andalan para pebisnis untuk membantu dlm mengembangkan bisnisnya dlm ajang penawaran khusus.
Kegiatan penjualan lewat situs web ini tergolong ke dlm kategori internet marketing. Tetapi dlm hal ini kalain memerlukan optimasi SEO biar mampu menemukan banyak pengunjung.
2. Pemasaran Lewat Marketplace
Pilihan marketplace sendiri sangatlah banyak, bahkan media sosial sekarang seperti facebook pula sudah menyampaikan kemudahan penjualan dlm klasifikasi marketplace.
3. Pemasaran di Media Sosial
Pada ketika kalian mempunyai produk serta memasarkannya di dlm medsos, maka hal itu sudah masuk dlm kategori pemasaran internet.
Sementara dlm memperbesar kredibilitas bisnis, alangkah baiknya apabila selain cuma lewat medsos, kalian pula mempunyai web sendiri.
Cara Menjadi Internet Marketer
Setiap orang dapat menjadi internet marketer, asalkan kalian mempunyai kemampuan yg baik dlm berkomunikasi.
Sebab nantinya kalian dituntut supaya mampu membuat konsumen kepincut pada produk yg kalian tawarkan.
Berikut ini yaitu beberapa point dasar untuk menjadi internet marketer, antara lain yaitu:
1. Buat Target yg Tinggi
Jangan kalian gampang merasa puas dgn pencapaian yg sudah diperoleh dr dunia internet marketing.
Apabila sasaran serasa sudah tak menantang lagi, maka seharusnya kalian bikin target baru dgn level lebih tinggi dgn tujuan untuk mengembangkan diri.
Kesuksesan akan lebih cepat tiba untuk para internet marketer yg mempunyai visi jangka panjang, dinamis serta ambisius.
2. Memahami Produk yg Dipromosikan
Kenali keunggulan & mutu menonjol dr produk/ jasa yg kalian tawarkan.
Dengan begitu, maka promosi akan jauh tampaklebih meyakinkan & pula profesional sehingga bisa mempesona banyak konsumen.
Dan jangan lupa untuk meyakinkan seseorang dgn cara halus & tak memaksa supaya mereka mau memberikan review positive.
3. Hargai Setiap Orang yg Pernah Bekerjasama
Apabila perlu, kalian mampu memperlihatkan seluruh testimoni pelanggan yg merasa puas pernah bermitra dgn kalian/ perusahaan.
TIdak hanya konsumen yg akan merasa dihargai, orang lain yg bermaksud melakukan koordinasi di masa depan pula akan lebih percaya tatkala akan membuat keputusan.
4. Membangun Relasi yg Baik
Tidak cuma di dlm dunia nyata, dlm dunia maya seorang internet marketer yg berhasil perlu untuk membangun kekerabatan bisnis yg baik bareng banyak orang.
Media sosial mirip ig, fb, twitter, google plus, & LinkedIn bisa kalian manfaatkan untuk membangun korelasi tersebut.
Kalian mampu memanfaatkan media tersebut selaku platform untuk menceritakan bisnis yg tengah kalian lakukan.
Dengan demikian, bundar pertemanan yg terdapat di seluruh media akan membangun gambaran diri atau perusahaan yg baik, sehingga orang pula lebih mempercayai bisnis kalian & hubungan akan terbangun dgn sendirinya.