Semua dari kita mesti membuat keputusan saban hari. Beberapa keputusan relatif mudah dan sederhana: Apakah laporan ini siap kirim ke bos aku kini? Yang lain cukup kompleks: Yang ini kandidat harus aku pilih untuk pekerjaan?
Keputusan sederhana biasanya memerlukan proses pengambilan keputusan sederhana. Tapi keputusan yang merepotkan lazimnya melibatkan informasi-informasi seperti ini:
- Ketidakpastian – Banyak fakta mungkin tidak diketahui.
- Kompleksitas – Anda mesti mempertimbangkan faktor-faktor yang saling berafiliasi.
- Berisiko tinggi konsekuensi – Dampak keputusan tersebut mampu menjadi signifikan.
- Alternatif – Masing-masing mempunyai set sendiri ketidakpastian dan konsekuensi.
- Interpersonal duduk perkara – Ini mampu sulit untuk memprediksi bagaimana orang lain akan bereaksi.
Dengan kesulitan-kesulitan dalam fikiran, cara terbaik untuk menciptakan keputusan yang kompleks yakni dengan memakai proses yang efektif. Proses yang terperinci umumnya menjadikan konsisten, hasil bermutu tinggi, dan mereka mampu memajukan mutu hampir semua yang kita kerjakan. Pada postingan ini, kita menguraikan sebuah proses yang akan membantu meningkatkan kualitas keputusan Anda.
Pendekatan sistematis untuk Pengambilan Keputusan
Sebuah proses pengambilan keputusan yang logis dan sistematis akan menolong Anda mengatasi bagian-unsur penting yang menghasilkan keputusan yang baik. Dengan mengambil pendekatan yang terorganisir, Anda cenderung kehilangan aspek penting, dan Anda mampu membangun pendekatan untuk menciptakan keputusan Anda lebih baik dan lebih baik.
Ada enam langkah untuk membuat keputusan yang efektif:
- Ciptakan lingkungan yang konstruktif.
- Menghasilkan alternatif yang baik.
- Jelajahi alternatif ini.
- Pilih alternatif terbaik.
- Periksa keputusan Anda.
- Komunikasikan keputusan Anda, dan mengambil tindakan.
Berikut langkah-langkah secara rinci:
Untuk menciptakan lingkungan yang konstruktif untuk pengambilan keputusan yang sukses, pastikan Anda melaksanakan hal berikut:
- Menetapkan tujuan – Tentukan apa yang ingin Anda capai.
- Setuju pada proses – Tahu bagaimana keputusan simpulan akan dibentuk, tergolong apakah akan menjadi seorang individu atau keputusan berbasis tim. Para Model Vroom-Yetton-Jago adalah alat yang andal untuk menentukan cara yang paling sempurna untuk membuat keputusan.
- Libatkan orang yang tepat – Analisis stakeholder yakni penting dalam menciptakan keputusan efektif, dan Anda akan ingin memutuskan bahwa Anda sudah berkonsultasi stakeholder sempurna bahkan kalau Anda menciptakan keputusan individu. Apabila suatu proses golongan yang tepat, kelompok pengambilan keputusan – biasanya tim lima sampai tujuh orang – harus mempunyai representasi yang bagus dari stakeholder.
- Biarkan pertimbangan untuk didengar – Mendorong penerima untuk menawarkan bantuan pada diskusi, debat, dan analisis tanpa takut penolakan dari grup. Ini yakni salah satu cara terbaik untuk menghindari groupthink . Para Teknik tangga yakni sistem yang berguna untuk secara bertahap memperkenalkan lebih banyak orang dan lebih ke diskusi golongan, dan memastikan bahwa semua orang dengar. Juga, mengakui bahwa maksudnya yaitu untuk menciptakan keputusan terbaik dalam suasana: itu bukan permainan di mana orang berlomba-lomba untuk mempunyai alternatif opsi mereka sendiri diadopsi.
- Pastikan Anda mengajukan pertanyaan yang tepat – Tanyakan kepada diri sendiri apakah ini benar-benar duduk perkara benar. The 5 mengapa teknik klasik yaitu alat yang menolong Anda mengidentifikasi masalah yang mendasari positif yang Anda hadapi.
- Gunakan alat kreativitas dari permulaan – Dasar kreativitas ialah berpikir dari perspektif yang berbeda. Lakukan ini saat Anda pertama kali diatur duduk perkara, dan lalu melanjutkannya sementara menghasilkan alternatif. Artikel kami Membangkitkan Gagasan Baru akan membantu Anda menciptakan koneksi gres dalam fikiran Anda, istirahat contoh pikir lama, dan mempertimbangkan perspektif gres.
Langkah ini masih penting untuk membuat keputusan yang efektif. Pilihan yang lebih baik Anda memikirkan, keputusan Anda lebih komprehensif tamat akan.
Ketika Anda menciptakan alternatif, Anda memaksa diri Anda untuk menggali lebih dalam, dan melihat dilema dari sudut yang berlainan. Jika Anda menggunakan contoh pikir ‘harus ada penyelesaian lain di luar sana,’ maka Anda lebih mungkin untuk membuat keputusan terbaik. Jika Anda tidak mempunyai alternatif yang masuk akal, maka ada betul-betul tidak banyak keputusan untuk membuat!
Berikut adalah ringkasan dari beberapa alat kunci dan teknik untuk menolong Anda dan tim Anda berbagi alternatif yang baik.
- Membangkitkan Ide
- Brainstorming mungkin ialah tata cara yang paling terkenal untuk menghasilkan wangsit.
- Pendekatan lain, reverse Brainstorming , melakukan pekerjaan seperti. Namun, hal itu dimulai dengan meminta orang untuk melaksanakan brainstorming bagaimana meraih hasil yang bertentangan dari yang diharapkan, dan lalu membalikkan langkah-langkah ini.
- Para Prosedur Charette adalah proses sistematis untuk menghimpun dan menyebarkan ilham-inspirasi dari para stakeholder sungguh banyak.
- Gunakan Teknik Crawford slip Menulis untuk menghasilkan pandangan baru-inspirasi dari sejumlah besar orang. Ini yaitu cara yang sungguh efektif untuk memastikan bahwa wangsit-ide setiap orang didengar dan diberi bobot yang serupa, terlepas dari posisi seseorang atau kekuasaan dalam organisasi.
- Menimbang Perspektif Berbeda
- The Matrix reframing memakai 4 Ps (produk, penyusunan rencana, potensi, dan orang-orang) sebagai dasar untuk menghimpun perspektif yang berlainan. Anda juga mampu meminta pihak luar untuk bergabung dengan diskusi, atau meminta penerima yang ada untuk mengadopsi perspektif fungsional yang berlawanan (contohnya, mempunyai orang pemasaran mengatakan dari sudut pandang seorang manajer keuangan).
- Jika Anda mempunyai pilihan sangat sedikit, atau alternatif yang tidak memuaskan, gunakan Fan Konsep untuk mengambil langkah mundur dari problem, dan mendekatinya dari perspektif yang lebih luas. Hal ini sering menolong saat orang yang terlibat dalam keputusan terlalu bersahabat dengan dilema.
- Appreciative Inquiry memaksa Anda untuk menyaksikan dilema berdasarkan apa yang ‘beres’, daripada apa yang ‘salah.’
- Pengorganisasian Ide
Hal ini sangat berkhasiat dikala Anda memiliki banyak ilham. Kadang-kadang ide-pandangan baru yang terpisah dapat digabungkan menjadi satu alternatif yang komprehensif. - Gunakan Diagram Affinity untuk menertibkan ide menjadi tema biasa dan golongan.
Bila Anda puas bahwa Anda memiliki opsi yang baik alternatif kongkret, maka Anda akan perlu mengevaluasi kelayakan, risiko, dan implikasi dari setiap pilihan. Di sini, kita membicarakan beberapa alat analisis yang paling populer dan efektif.
- Risiko
Dalam pengambilan keputusan, lazimnya ada beberapa tingkat ketidakpastian, yang pasti menyebabkan risiko. Dengan menganalisa risiko terlibat dengan banyak sekali opsi, Anda dapat memilih apakah risiko dapat dikontrol. - Analisis Risiko menolong Anda menyaksikan risiko secara obyektif. Ini menggunakan pendekatan terencana untuk menilai ancaman, dan untuk mengecek kemungkinan kejadian yang terjadi – dan apa yang mereka mungkin ongkos untuk mengelola.
- Implikasi
Cara lain untuk melihat pilihan Anda yakni dengan memikirkan kesempatankonsekuensi masing-masing. - Enam Topi Berpikir membantu Anda menganalisa konsekuensi dari keputusan dengan melihat alternatif dari enam perspektif yang berlawanan.
- Analisis Dampak yakni teknik yang berkhasiat untuk curah pendapat yang ‘tak terduga’ konsekuensi yang mungkin timbul dari keputusan.
- Pengesahan
Menentukan apakah sumber daya yang mencukupi, kalau penyelesaian sesuai tujuan Anda, dan kalau keputusan yaitu mungkin untuk melakukan pekerjaan dalam jangka panjang. - Starbursting membantu Anda berpikir tentang pertanyaan Anda mesti mengajukan pertanyaan untuk memeriksa alternatif dengan benar.
- Untuk menilai pro dan kontra dari setiap opsi, memakai Analisis Force Field , atau gunakan Plus-Minus-mempesona pendekatan.
- Biaya-Manfaat Analisis menyaksikan pada kelayakan keuangan alternatif.
- Kami Bite-Sized Pelatihan sesi ihwal Evaluasi Proyek dan Peramalan Keuangan menolong Anda memeriksa setiap alternatif dengan memakai teknik evaluasi yang paling terkenal keuangan.
Setelah Anda memeriksa alternatif, langkah selanjutnya ialah memilih di antara mereka. Pilihannya mungkin terang. Namun, jikalau tidak, alat ini akan membantu:
- Grid Analisis , juga dikenal sebagai matriks keputusan, yaitu alat kunci untuk jenis penilaian. Ini sangat berguna sebab menolong Anda membawa aspek yang berbeda ke dalam proses pengambilan keputusan Anda dalam cara yang dapat dipercaya dan ketat.
- Gunakan Analisis Perbandingan Berpasangan untuk menentukan kepentingan relatif dari aneka macam faktor. Hal ini menolong Anda membandingkan tidak mirip faktor, dan memutuskan mana yang mesti menenteng paling berat dalam keputusan Anda.
- Pohon Keputusan juga berkhasiat dalam menentukan antara pilihan. Ini menolong Anda lay out opsi yang berlawanan terbuka untuk Anda, dan membawa kemungkinan kesuksesan atau kegagalan proyek ke dalam proses pengambilan keputusan.
Untuk keputusan golongan, ada beberapa metode evaluasi yang sungguh bagus.
Ketika kriteria keputusan bersifat subjektif dan itu penting bahwa Anda menerima konsensus, Anda mampu memakai teknik mirip Teknik Kelompok Nominal dan Multi-Voting . Metode ini membantu kelompok menyetujui prioritas, contohnya, sehingga mereka mampu menetapkan sumber daya dan dana.
Para Teknik Delphi menggunakan beberapa siklus diskusi ditulis anonim dan argumen, diatur oleh fasilitator. Peserta dalam proses tidak memenuhi, dan adakala mereka bahkan tidak tahu siapa lagi yang terlibat. Fasilitator mengontrol proses, dan mengorganisir aliran dan organisasi informasi. Hal ini memiliki kegunaan di mana Anda perlu menjinjing usulan hebat yang berlainan ke dalam proses pengambilan keputusan. Ini utamanya berkhasiat di mana beberapa ahli tidak naik!
Dengan semua usaha dan perjuangan yang masuk ke dalam menganalisa alternatif, dan memutuskan cara terbaik ke depan, mudah lupa untuk ‘rasa menilik’ keputusan Anda. Ini yakni di mana Anda menyaksikan keputusan Anda perihal untuk menciptakan tanpa perasaan, untuk memutuskan bahwa proses Anda telah menyeluruh, dan untuk memutuskan bahwa kesalahan umum tidak merayap ke dalam proses pengambilan keputusan. Bagaimanapun, kita semua mampu sekarang menyaksikan balasan bencana yang lebih yakin diri, groupthink, dan pengambilan keputusan kesalahan sudah diperbuat pada perekonomian dunia.
Bagian pertama ini ialah langkah intuitif, yang melibatkan damai dan metodis menguji perkiraan dan keputusan yang Anda buat kepada pengalaman Anda sendiri, dan sungguh-sungguh mengkaji dan mengeksplorasi keraguan mungkin Anda miliki.
Bagian kedua melibatkan menggunakan teknik mirip Analisis blindspot untuk meninjau apakah biasa pengambilan keputusan dilema mirip lebih percaya diri, kesepakatan meningkat, atau groupthink mungkin telah menghancurkan proses pengambilan keputusan.
Bagian ketiga melibatkan memakai teknik seperti Tangga Inferensi untuk memeriksa melalui struktur logis dari keputusan tersebut dengan maksud untuk menjamin bahwa keputusan yang cukup beralasan dan konsisten muncul pada simpulan dari proses pengambilan keputusan.
Setelah Anda membuat keputusan Anda, penting untuk menjelaskannya terhadap mereka yang terpengaruh oleh itu, dan terlibat dalam mengimplementasikannya. Bicara ihwal mengapa Anda memilih alternatif yang Anda kerjakan. Semakin banyak gosip yang Anda berikan perihal risiko dan faedah yang diproyeksikan, orang-orang lebih mungkin yaitu untuk mendukung keputusan tersebut. ERNAWATI