Sebelum menguraikan satu per satu, berikut kami sajikan pemahaman bauran penjualan atau marketing mix berdasarkan para andal.
- Marketing mix yaitu taktik mencampur acara-kegiatan marketing, semoga dicari kombinasi optimal sehingga mendatangkan hasil yang paling memuaskan (Buchari Alma, 2007:130)
- Marketing mix yakni elemen-elemen organisasi perusahaan yang dapat dikontrol oleh perusahaan dalam melaksanakan komunikasi dengan tamu dan untuk membuat puas tamu (Zeithaml dan Bitner, 2008:48).
- Marketing mix is good marketing tool is a set of products, pricing, promotion, distribution, combined to produce the desired response of the target market – Bauran penjualan adalah perangkat penjualan yang baik yang mencakup produk, penentuan harga, penawaran spesial, distribusi, digabungkan untuk menghasilkan respon yang diharapkan pasar sasaran (Kotler dan Amstrong, 2012:92)
Dari ketiga pengertian marketing mix berdasarkan para andal di atas mampu disimpulkan bahwa bauran penjualan merupakan alat penjualan yang baik yang berada dalam suatu perusahaan, dimana perusahaan mampu mengendalikannya semoga dapat mempengaruhi respon pasar target.
Baca pula : Pengertian Pemasaran dan Strategi Pemasaran Menurut Para Ahli
Dalam bauran pemasaran terdapat seperangkat alat penjualan yang diketahui dengan marketing mix 4P, ialah product (produk), price (harga), place (kawasan atau terusan distribusi), dan promotion (promosi), sedangkan dalam penjualan jasa memiliki beberapa alat pemasaran perhiasan seperti people (orang), physical evidence (akomodasi fisik), dan process (proses), sehingga dikenal dengan marketing mix 7P dan para pembaca yang budiman dapat mengambil kesimpulan pemahaman marketing mix 4P dan 7P. Bauran penjualan jasa meliputi 7P adalah: product, price, place, promotion, people, physical evidence, dan process.
Ketujuh bagian bauran pemasaran tersebut saling berafiliasi dan besar lengan berkuasa satu sama lain, sehingga harus diupayakan untuk menciptakan sebuah kebijakan pemasaran yang mengarah terhadap layanan efektif dan kepuasan pelanggan. Jadi di dalam bauran penjualan terdapat variable-variabel yang saling mendukung satu dengan yang lainnya, yang kemudian oleh perusahaan digabungkan untuk memperoleh balasan-jawaban yang dikehendaki di dalam pasar sasaran. Kombinasi dari perangkat tersebut perusahaan mampu mensugesti ajakan akan produknya.
Alat bauran penjualan yang paling mendasar ialah produk, yang ialah penawaran berwujud perusahaan kepada pasar, yang meliputi kualitas, rancangan, bentuk, merek, dan kemasan produk. Pelayanan pendukung tersebut dapat menunjukkan kelebihan kompetitif dalam pasar persaingan global.
Adapun ketujuh unsur marketing mix tersebut mampu diuraikan sebagai berikut:
1. Produk
Produk (product), ialah mengelola unsur produk tergolong perencanaan dan pengembangan produk atau jasa yang tepat untuk dipasarkan dengan mengubah produk atau jasa yang ada dengan menambah dan mengambil langkah-langkah yang lain yang menghipnotis beragam produk atau jasa.
2. Harga
Harga (price), yakni suatu sistem manajemen perusahaan yang akan menentukan harga dasar yang sempurna bagi produk atau jasa dan harus memilih taktik yang menyangkut serpihan harga, pembayaran ongkos angkut dan menyebarkan variabel yang bersangkutan.
3. Distribusi
Distribusi (place), yakni memilih dan mengelola saluran jual beli yang digunakan untuk menyalurkan produk atau jasa dan juga untuk melayani pasar sasaran, serta membuatkan sistem distribusi untuk pengantaran dan perniagaan produk secara fisik.
4. Promosi
Promosi (promotion), ialah sebuah unsur yang digunakan untuk menginformasikan dan membujuk pasar wacana produk atau jasa yang gres pada perusahaan melalui iklan, pemasaran pribadi, promosi pemasaran, maupun publikasi. Baca pula: Pengertian Iklan dan Jenis-Jenisnya.
5. Sarana Fisik
Sarana fisik (Physical Evidence), merupakan hal kasatmata yang turut mensugesti keputusan pelanggan untuk membeli dan memakai produk atau jasa yang disediakan. Unsur yang tergolong dalam fasilitas fisik antara lain lingkungan atau bangunan fisik, perlengkapan, peralatan, logo, warna dan barang-barang yang lain.
6. Orang
Orang (People), adalah semua pelaku yang memainkan peranan penting dalam penyuguhan jasa sehingga mampu menghipnotis persepsi pembeli. Elemen dari orang ialah pegawai perusahaan, konsumen, dan konsumen lain. Semua sikap dan tindakan karyawan, cara berpakaian karyawan dan tampilan karyawan memiliki efek terhadap kesuksesan penyampaian jasa.
7. Proses
Proses (Process), yakni semua prosedur kasatmata, mekanisme, dan pedoman kegiatan yang digunakan untuk memberikan jasa. Elemen proses ini mempunyai arti sesuatu untuk menyampaikan jasa. Proses dalam jasa ialah faktor utama dalam bauran pemasaran jasa seperti konsumen jasa akan bahagia mencicipi metode penyerahan jasa sebagai bagian jasa itu sendiri.
Berdasarkan pemahaman marketing mix 4P dan 7P berdasarkan para jago di atas, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa bauran pemasaran atau marketing mix mempunyai bagian-elemen yang sangat berpengaruh dalam pemasaran karena komponen tersebut mampu menghipnotis minat pelanggan dalam melakukan keputusan pembelian baik buat produk barang maupun jasa.