KOL (Key Opinion Leader) atau sering pula disebut sebagai influencer merupakan salah satu fenomena yg sedang naik daun dlm industri pemasaran digital.
Dalam abad digital seperti kini ini, efek KOL kepada perilaku pelanggan kian besar & menjadi faktor penting dlm mengiklankan produk atau layanan.
Dalam postingan ini, kita akan membahas dengan-cara mendalam tentang pengertian KOL, pengertian KOL influencer, jenis-jenis KOL, serta faedah yg bisa didapatkan dr kolaborasi dgn mereka.
Table of Contents
Apa itu KOL?
Key Opinion Leader (KOL) adalah seseorang atau kelompok yg memiliki keahlian & pengalaman di suatu bidang tertentu. Sebagai hasil dr pengetahuan & pengalaman mereka, pertimbangan yg diungkapkan oleh seorang KOL cenderung dianggap kredibel & dapat dipercaya.
Oleh karena itu, banyak perusahaan atau merek yg menentukan untuk melakukan pekerjaan sama dgn KOL untuk mempromosikan produk mereka, terutama jikalau produk tersebut berada di sektor yg sama dgn keahlian yg dimiliki oleh Key Opinion Leader.
Selain itu, Key Opinion Leader pula membangun gambaran & kredibilitas melalui pencapaian & aktivitas profesional yg mereka lakukan. Hal ini berlainan dgn influencer, yg biasanya membangun citra melalui media sosial.
Ketika suatu merek atau perusahaan menggandeng KOL untuk mempromosikan produk mereka, umumnya mereka sudah mempertimbangkan dgn cermat sasaran audiens yg ingin mereka tuju.
Baca juga: Bisnis B2C Memperkuat Hubungan dgn Konsumen
Apa itu KOL Influencer?
KOL influencer yakni tipe KOL yg memiliki basis pengikut yg besar di platform sosial media seperti Instagram, YouTube, Facebook, atau TikTok.
Mereka terkadang dikenal alasannya adalah konten yg mereka buat, mulai dr fashion, keelokan, masakan, hingga perjalanan.
KOL influencer menggunakan platform sosial media mereka untuk membagikan pengalaman, menganjurkan produk atau layanan tertentu, & menghipnotis orang lain.
Jenis-jenis KOL
Ada berbagai jenis Key Opinion Leader yg berlainan, tergantung pada bidang keahlian mereka & sasaran audiens yg mereka tuju. Berikut yakni berbagai jenis Key Opinion Leader yg umum ditemui:
KOL Industri
Mereka yaitu individu yg memiliki pengetahuan & imbas yg besar lengan berkuasa dlm industri tertentu, mirip teknologi, keuangan, atau kesehatan. Mereka kerap kali menjadi pembicara atau penulis terkenal di bidang mereka.
KOL Selebriti
KOL jenis ini yaitu selebriti terkenal, seperti pemain film, penyanyi, atau atlet, yg mempunyai basis penggemar yg besar di media umum. Mereka memakai popularitas mereka untuk mensugesti pengikut mereka dlm banyak sekali hal.
KOL Mikro
Meskipun tak mempunyai pengikut sebanyak KOL influencer terkenal, KOL mikro mempunyai pengaruh yg besar lengan berkuasa dlm komunitas atau kelompok tertentu. Mereka acap kali fokus pada topik khusus & mempunyai hubungan yg erat dgn pengikut mereka.
KOL Lokal
KOL jenis ini mempunyai dampak yg besar di tingkat setempat, baik itu dlm sebuah kota atau kawasan. Mereka dikenal oleh penduduk setempat & terkadang dipakai oleh merek lokal untuk mempromosikan produk atau layanan mereka.
Baca juga: Social Media Marketing Membangun Kehadiran Bisnis di Era Digital
Manfaat Menggandeng KOL
Kerjasama dgn Key Opinion Leader dapat menunjukkan banyak faedah bagi merek atau perusahaan. Berikut ialah beberapa manfaat utama yg bisa diperoleh lewat kerjasama dgn Key Opinion Leader:
Meningkatkan Kesadaran Merek
Dengan menggunakan pengaruh Key Opinion Leader, merek mampu meningkatkan kesadaran di golongan sasaran audiens. Key Opinion Leader mempunyai pengikut yg loyal & aktif, yg akan mengamati merek yg diusulkan oleh Key Opinion Leader.
Meningkatkan Kepercayaan Konsumen
Key Opinion Leader memiliki kekuatan untuk membangun iman konsumen terhadap suatu merek atau produk. Mereka sering kali mempunyai relasi yg bersahabat dgn pengikut mereka, & rekomendasi mereka dianggap selaku usulan dr sahabat atau keluarga.
Meningkatkan Penjualan
Key Opinion Leader mampu memiliki efek eksklusif pada penjualan suatu produk atau layanan. Tatkala Key Opinion Leader menganjurkan atau mengulas produk dengan-cara positif, pengikut mereka condong merespons dgn berbelanja produk tersebut.
Membangun Hubungan dgn Konsumen
Melalui koordinasi dgn Key Opinion Leader, merek mampu membangun relasi yg lebih bersahabat dgn pelanggan.
Key Opinion Leader kerap kali mempunyai interaksi eksklusif dgn pengikut mereka lewat komentar, pesan pribadi, atau acara berjumpa penggemar.
Meningkatkan Keahlian
Ketika merek bekerja sama dgn Key Opinion Leader, mereka pula dapat memperoleh faedah berupa pengetahuan & wawasan dr KOL tersebut.
Key Opinion Leader acap kali mempunyai pemahaman mendalam wacana tren terkini & preferensi konsumen, yg mampu dipakai oleh merek untuk pengembangan produk atau strategi penjualan.
Baca juga: Digital Advertising: Pengertian, Macam, & Cara Kerjanya
Perbedaan KOL & Influencer
Jika kita menyaksikan dr pengertiannya, Key Opinion Leader & influencer memang memiliki kesanggupan untuk menghipnotis kandidat konsumen.
Namun, ada perbedaan mendasar antara keduanya. Berikut ini adalah beberapa perbedaan antara influencer & Key Opinion Leader:
Ketergantungan pada Media Sosial
Seorang influencer sungguh bergantung pada media sosial untuk membangun niche atau bidang yg mereka geluti serta untuk meningkatkan jumlah pengikut. Sebaliknya, Key Opinion Leader tak sepenuhnya tergantung pada media sosial.
Key Opinion Leader mempunyai efek yg besar lengan berkuasa di luar media umum & mampu mempunyai banyak pengikut serta dianggap kredibel tanpa kedatangan aktif di platform media sosial.
Media sosial bagi KOL cuma menjadi alat untuk menjangkau audiens & mendorong penjualan produk atau layanan.
Jenis komunikasi
Key Opinion Leader condong berkomunikasi dlm satu arah. Ini mempunyai arti mereka jarang merespons komentar atau menjawab pertanyaan dr audiens mereka. Biasanya, hal ini dikerjakan oleh tangan kanan pribadi atau manajer mereka.
Di segi lain, influencer memakai komunikasi dua arah. Mereka aktif berinteraksi dgn audiens lewat menyapa pengikut, menjawab komentar, & terlibat dlm percakapan dgn audiens mereka.
Fokus konten
Konten yg dibagikan oleh Key Opinion Leader tak sepenuhnya bergantung pada konten trend. Sebaliknya, mereka fokus pada produk atau layanan perusahaan yg berkaitan dgn bidang keahlian mereka.
Seorang influencer seringkali berharap untuk membuat konten yg booming untuk menolong memajukan jumlah pengikut mereka.
Ketika suatu merek melakukan pekerjaan sama dgn seorang influencer, mereka berharap untuk menemukan susukan ke pengikut influencer tersebut.
Namun, tatkala melakukan pekerjaan dgn Key Opinion Leader, merek berharap untuk mempergunakan kredibilitas & pengetahuan KOL dlm mendukung produk atau layanan mereka.
Baca juga: Pengertian Tagline: Manfaat, Jenis, & Contohnya
Cara Memilih KOL yg Tepat
Ada beberapa aspek yg perlu diperhitungkan untuk menentukan KOL yg tepat sesuai dgn taktik pemasaran Anda. Berikut yakni beberapa cara dlm menentukan Key Opinion Leader:
Relevansi dgn Brand
Faktor utama yg mesti dipertimbangkan yaitu menentukan Key Opinion Leader yg relevan dgn merek Anda. Misalnya, jikalau bisnis Anda bergerak di bidang olahraga, tak masuk akal untuk bekerja sama dgn KOL yg tak mempunyai keahlian atau minat dlm olahraga.
Anda perlu menentukan seseorang yg sudah mempunyai kompetensi di bidang olahraga, seperti atlet, alasannya adalah mereka mempunyai kredibilitas & keterkaitan yg besar lengan berkuasa dgn olahraga dlm kehidupan mereka.
Kehadiran di Berbagai Media Sosial
Pilihlah Key Opinion Leader yg aktif & mempunyai kedatangan di berbagai platform media sosial. Saat ini, sebagian besar orang memiliki akun media umum di aneka macam platform.
Pastikan Anda mencari Key Opinion Leader yg memakai bermacam-macam media umum, terutama yg terkenal & memiliki jumlah pengguna yg besar, mirip Instagram, Facebook, Twitter, & TikTok.
Jumlah Pengikut yg Banyak
Meskipun bukan faktor yg mutlak, jumlah pengikut tetap menghipnotis keberhasilan strategi penjualan Anda. Terutama dlm hal kesadaran merek Anda yg akan dipromosikan oleh Key Opinion Leader pilihan Anda.
Saat memilih Key Opinion Leader, carilah informasi tentang jumlah pengikut yg dimilikinya di akun media sosial mereka.
Selain itu, kerjakan pula pencarian mengenai profil pengikut mereka untuk menghindari akun imitasi atau akun bot yg tak akan memberikan efek positif bagi bisnis Anda.
Reputasi Positif di Dunia Nyata
Tidak cukup cuma diketahui di dunia maya, seorang KOL pula mesti mempunyai reputasi yg baik di dunia aktual. Tujuan dr memakai Key Opinion Leader dlm penjualan yakni untuk meningkatkan kesadaran merek produk Anda.
Saat ini, dunia maya dapat menjadi arena pencitraan, di mana kehidupan aktual seseorang dapat berbeda dgn apa yg tampakdi media umum.
Oleh sebab itu, penting untuk mengidentifikasi dgn baik kehidupan pribadi seorang Key Opinion Leader sebelum memilihnya untuk menjual merek Anda.
Baca juga: Cara Menggunakan Google Bard Pesaing Chat GPT
Kesimpulan
KOL memainkan peran yg penting dlm penjualan digital ketika ini. Mereka memiliki efek yg kuat dlm mensugesti pertimbangan & perilaku konsumen.
Dengan mengetahui apa itu KOL, apa itu KOL Influencer, jenis-jenis KOL, & manfaat kolaborasi dgn Key Opinion Leader, perusahaan atau merek dapat mengoptimalkan strategi pemasaran mereka & mencapai hasil yg lebih baik.
Kerja sama dgn KOL mampu menolong meningkatkan visibilitas merek, meningkatkan iktikad pelanggan, memajukan keterlibatan pengikut, & memajukan konversi penjualan.
Oleh alasannya itu, dlm menghadapi kurun pemasaran digital yg kian meningkat , bekerjasamalah dgn KOL yg berhubungan untuk meraih kesuksesan pemasaran yg lebih besar.
Referensi
- Brown, D. (2018). Influence: How to build your personal brand and become an influencer with impact. Lioncrest Publishing.
- Hahn, K. H., & Kim, J. (2019). Influence marketing: How influencers impact digital marketing and consumer behavior. Journal of Advertising Research, 59(3), 257-275.
- Krane, B. P., Gauthier, M. A., & Ryan, R. M. (2020). Perceived influence, pressure, and autonomy: Self-determination theory as a framework for understanding social media influencer marketing. Frontiers in Psychology, 11, 338.
- Lim, J. S., & Chuah, J. H. (2019). Understanding influencer marketing: A systematic literature review. International Journal of Advertising, 38(1), 15-36.
- Matzler, K., Veider, V., & Kathan, W. (2019). Advertisers’ and influencers’ perspectives on influencer marketing. Journal of Business Research, 100, 442-449.
- Osatuyi, B. (2018). Key opinion leaders (KOLs) as a marketing communication strategy in the fashion industry. Journal of Fashion Marketing and Management, 22(4), 536-553.