Kepala surat berkhasiat untuk menunjukkan isu terhadap penerima surat wacana nama, alamat, serta informasi lain yang berkaitan dengan instansi atau tubuh pengantarsurat. Unsur-komponen alamat dipisahkan dengan tanda koma, bukan dengan tanda hubung.
Contohnya kata jalan dituliskan lengkap jalan, tidak singkat Jl. atau Jln. Jika kantor tersebut mempunyai nomor telepon, tuliskan kata Telepon, bukan Tilpon, dan bukan pula kependekan Telp. atau Tilp. Kemudian, nomor telepon tidak butuhdiberi titik sebab bukan merupakan sebuah jumlah (Telepon 4536754, bukan Telpon 4.536.754).
