Acuan Kesimpulan

1. Bahwa Peranan Arsip dalam Peningkatan Pelayanan Prima di Kantor Arsip Kota Medan ialah suatu acara yang secara sadar dan bersiklus dijalankan oleh sebuah organisasi/instansi guna memajukan wawasan, kemampuan dan keterampilan secara khusus dalam melaksanakan pekerjaan yang kini maupun lalu hari, dengan jalan mengembangkan dirinya melalui kebiasaan berpikir dan bertindak, keahlian wawasan yang sempurna untuk melakukan pekerjaannya.
2. Adapun hasil penelitian yang telah di dapat bahwa pengaruh yang positif dan signifikan antara Peranan Arsip dan Pelayanan Prima di Kantor Arsip Kota Medan, dimana hasil r hitung 0,975>0,288.
3. Manfaat dari Peranan Arsip ialah meningkatnya keterampilan kerja dan meminimalkan timbulnya kecelakaan dalam bekerja, kerusakan dan peningkatan pemeliharaan kepada alat-alat kerja.
4. Kendala-hambatan yang dihadapi dalam pelaksanaan diklat meliputi : Peserta, pelatih, akomodasi pengembangan dan kurikulum serta dana pengembangan.

1. Bahwa dengan  adanya program Diklat tersebut hendaknya mampu menjadi salah satu cara agar pelaksanaan pekerjaan dapat lebih efektif dan efisien sehingga segala tujuan instansi mampu tercapai sesuai dengan yang sudah diputuskan sebelumnya.
2. Program diklat akan membentuk pegawai berkualitas dalam bekerja dan melayani masyarakat.
3. Berdasarkan  observasi yang dijalankan dari hasil observasi di lapangan, aspek-aspek yang menghipnotis kinerja pegawai yakni pegawai mampu melaksanakan segala pekerjaan dengan tepat waktu, memiliki loyalitas yang tinggi dalam melakukan pekerjaan serta mempunyai kualitas dan kuantitas yang bagus, sehingga hasil kerja mampu diraih dengan maksimal dan sebaik mungkin.
4. Diharapkan program  Diklat dapat ditindaklanjutin secara terus menerus sehingga dikemudian hari kinerja pegawai akan tetap berkualitas dalam melayani masyarakat ihwal ketengakerjaan.
5. Kiranya pegawai yang sudah mengikuti diklat dapat lebih memajukan kualita pelayanan kerja sehingga masyarakat yang merasa dilayani akan lebih bahagia.