Makara segala bentuk acara yang meningkatkan kegunaan suatu barang disebut produktif. Misalkan beras diangkut dari desa ke kota (nilainya bertambah), bangku di ruang kuliah berantakan, kemudian disusun rapi (nilai gunanya bertambah), ini disebut place utility. Bahan masakan disimpan untuk menghadapi animo paceklik (time utility). Karet mentah diubah bentuk menjadi ban kendaraan beroda empat (form utility). Kepemilikan barang berpindah dari penjual ke pembeli (ownership utility).
Gilmore menyatakan bahwa eksklusif yang produktif (productive person) adalah individu yang menciptakan bantuan berfaedah bagi lingkungannya.
Seorang wirausaha terperinci senantiasa memberi kontribusi konkret bagi lingkungannya, antara lain memuat tenaga kerja, memberi sumbangan sosial, mempertahankan kebersihan, bergaul dengan sesama, dan sebagainya. Seorang wirausaha mempunyai perasaan tanggung jawab sosial yang tinggi terhadap lingkungannya.
Seorang wirausaha mempunyai tanggung jawab sosial, untuk itu dia harus senang berinteraksi, bergaul, toleransi, terbuka sesama sahabat. Dia mesti memiliki rasa membantu orang lain yang memerlukan pertolongannya.
Sebagai kesimpulan, pribadi yang produktif yakni seseorang yang memberikan kontribusi kepada lingkungannya, dia imajinatif, dan kreatif, bertanggung jawab dan responsif dalam berafiliasi dengan orang lain. Seorang yang produktif ini yaitu individu yang masak (maturity). Matang disini bukan memiliki arti sampaumur secara fisik, namun lebih banyak mengandung faktor psikologisnya.
Ciri-ciri pribadi yang masak yaitu :
Selanjutnya jika ada pribadi yang produktif, pasti ada pula eksklusif yang non-produktif. Ciri eksklusif yang non produktif ialah :
Tipe eksklusif non-produktif ini yakni langsung yang immaturity (belum matang). Pribadi immaturity memiliki ciri-ciri:
Seseorang tidak akan mampu menyayangi orang lain jika beliau tidak respek dan tidak menyayangi dirinya sendiri.
Jelas tipe pribadi yang non-produktif ini bukan tipe seorang wirausaha. Pribadi wirausaha yaitu mutlak tipe pribadi produktif, sebagaimana yang sudah diuraikan di atas.