Interpersonal Skill
Selain ketrampilan dengan-cara teknis, manajer pula memerlukan ketrampilan dlm berkomunikasi & berkaitan dgn orang lain atau sering disebut pula dgn ketrampilan pada kemanusiaan.
Ketrampilan ini sering dipakai untuk melakukan kolaborasi, dlm mengerti serta memberikan motivasi pada yg lain nya baik dengan-cara individu ataupun kelompok.
Komunikasi persuasif harus senantiasa di ciptakan oleh manajer kepada bawahan yg dipimpin.
- Ketrampilan Konseptual