perbedaan call center dan customer service

Perbedaan Call Center dan Customer Service 1. Pengertian Call Center Call center adalah sebuah unit atau departemen dalam suatu perusahaan yang berfungsi untuk menerima dan mengelola panggilan telepon dari pelanggan. Tujuan utama dari call center adalah memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan dengan cara menjawab pertanyaan, memberikan informasi, menyelesaikan masalah, atau menerima pesanan yang dilakukan … Read more