Marketing Mix 7P – Terdapat 4 elemen sederhana dlm konsep Marketing Mix, yaitu product, place, price, & promotion. Kombinasi dr keempat elemen tersebut menyebabkan konsep ini berorientasi pada produk, yg dikenal selaku Marketing Mix 4P.
Sementara itu, konsep Marketing Mix yg lebih kompleks terdiri dr lebih dr 4 elemen, sehingga tak lagi berfokus hanya pada produk. Marketing Mix 7P mempunyai 7 elemen yg kompleks & berhubungan dgn korelasi dgn pasar atau target konsumen.
Istilah Marketing Mix atau bauran pemasaran pertama kali diperkenalkan pada tahun 1953 dlm suatu acara American Marketing Association oleh Neil Bordon, seorang pakar pemasaran & profesor di Universitas Harvard.
Table of Contents
Konsep Marketing Mix 7P
Konsep Marketing Mix 7P terdiri dr 7 elemen yg menjadi dasar dlm merancang taktik pemasaran, yaitu product, price, promotion, place, people, process, & physical evidence.
Ketujuh elemen ini menciptakan konsep bauran pemasaran menjadi lebih kompleks sebab melibatkan faktor di luar produk itu sendiri. Dengan mempertimbangkan ke-7 elemen tersebut, pelaku bisnis diharapkan mampu mengidentifikasi serta merancang strategi penjualan yg ideal untuk produk yg dimiliki.
Product atau Produk
Product atau produk merupakan elemen dasar dlm konsep ini karena menjadi objek yg ditawarkan pada pasar atau konsumen. Kualitas produk menjadi faktor penting alasannya dapat mempermudah penjualan & memberikan pengalaman konkret bagi konsumen.
Baca juga: Koperasi Simpan Pinjam: Pengertian, & Fungsinya
Price atau Harga
Price atau harga merupakan nilai irit dr produk yg dijual. Harga merupakan pengorbanan yg mesti dibayar oleh konsumen untuk menemukan produk tersebut, & dapat dihitung menurut modal & ongkos bikinan, serta laba yg diharapkan oleh pelaku bisnis.
Place atau Tempat
Place atau kawasan adalah elemen yg berkaitan dgn lokasi bisnis. Tempat yg strategis dapat meningkatkan citra pelaku bisnis & produk, serta memudahkan konsumen untuk menjangkau produk tersebut.
Promotion atau Promosi
Promotion atau penawaran khusus adalah cuilan penting dlm menghubungkan pelaku bisnis dgn konsumen. Promosi bertujuan untuk mempesona perhatian & meyakinkan calon konsumen untuk membeli & memakai produk.
Baca juga: 25 Ide Bisnis Yang Kreatif & Inovatif di 2023 Beserta Tips
People atau Orang
People atau orang merupakan elemen yg berhubungan dgn sumber daya manusia dlm perusahaan. Kualitas SDM yg baik akan memiliki dampak konkret bagi perusahaan & dapat mengembangkan kinerja.
Process atau Proses
Process atau proses berhubungan dgn penanganan pelaku bisnis dlm melayani konsumen. Hal ini meliputi mulai dr reservasi atau order hingga produk hingga di tangan konsumen.
Physical Evidence atau Tampilan Fisik
Physical evidence atau tampilan fisik berhubungan dgn gambaran atau penampilan perusahaan. Desain daerah usaha, kemasan produk, & gambaran yg diusung merupakan penggalan dr performa fisik.
Baca juga: Ide Peluang Bisnis Online Tanpa Modal Berserta Tipsnya
Contoh Penerapan Marketing Mix 7P
Berikut yakni pola penerapan konsep Marketing Mix 7P pada suatu perusahaan kopi:
Product
Perusahaan kopi yg memberikan berbagai macam jenis kopi mirip arabika, robusta, & kopi organik. Mereka pula menunjukkan banyak sekali produk penunjang seperti cangkir kopi, mesin pembuat kopi, & biji kopi yg mampu dibeli eksklusif di toko mereka.
Price
Perusahaan tersebut menawarkan harga yg kompetitif untuk produk kopi mereka dibandingkan dgn kompetitor di pasar. Harga dikenakan berdasarkan jenis kopi yg dijual & kemasannya.
Place
Perusahaan tersebut memiliki beberapa toko di sentra kota & pula memberikan layanan pengantaran kopi ke tempat tinggal atau kantor konsumen.
Promotion
Perusahaan tersebut menggunakan berbagai media untuk mempromosikan produk kopi mereka, seperti iklan di media sosial, penawaran spesial di media cetak, & event penawaran khusus di toko mereka.
Baca juga: Marketing Mix: Konsep 4P & 7P Berikut Contohnya
People
Karyawan di perusahaan tersebut sangat terampil dlm membuat & menyuguhkan kopi dgn baik. Mereka pula sangat ramah & mempertahankan hubungan baik dgn pelanggan.
Process
Perusahaan tersebut mempunyai proses pengerjaan kopi yg sangat efisien & ramah lingkungan. Mereka pula memberikan layanan pelanggan yg baik, seperti pengiriman cepat & kemudahan dlm pembayaran.
Physical Evidence
Toko perusahaan tersebut didesain dgn baik & menunjukkan situasi yg tenteram & hangat bagi para konsumen yg ingin menikmati kopi mereka. Kemasan produk pula didesain dgn baik & menarik perhatian konsumen.
Baca juga: Marketing Mix: Pengertian & Konsep 4P & 7P
Kesimpulan
Dalam dunia penjualan, konsep bauran penjualan atau marketing mix sungguh penting untuk menolong pelaku bisnis dlm merancang taktik pemasaran yg efektif. Konsep ini berkonsentrasi pada 4 elemen dasar dlm konsep Marketing Mix 4P yaitu product, price, place, & promotion, yg dipakai untuk membuat taktik pemasaran yg berorientasi pada produk.
Namun, seiring kemajuan zaman & kompetisi yg makin ketat, konsep Marketing Mix pun makin meningkat & melahirkan konsep Marketing Mix 7P. Konsep ini mempunyai 7 elemen, tergolong 4 elemen dasar dr konsep Marketing Mix 4P serta 3 elemen perhiasan yaitu people, process, & physical evidence. Konsep ini memberikan bimbingan yg lebih komprehensif dlm mendesain strategi pemasaran yg efektif, dgn mempertimbangkan elemen-elemen di luar produk yg dijual.
Dalam praktiknya, banyak perusahaan yg mengadopsi konsep Marketing Mix 7P untuk memperluas seni manajemen penjualan mereka. Sebagai acuan, perusahaan kopi yg menunjukkan berbagai jenis kopi & produk penunjang seperti cangkir kopi & mesin pembuat kopi, mampu memanfaatkan konsep Marketing Mix 7P untuk merancang seni manajemen penjualan yg efektif dgn mempertimbangkan semua elemen yg berkaitan, mulai dr harga, kawasan, penawaran spesial, hingga mutu sumber daya insan & penampilan fisik perusahaan.
Referensi
- Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Principles of Marketing (18th ed.). Pearson Education, Inc.
- McCarthy, E. J. (1960). Basic Marketing: A Managerial Approach. Homewood, IL: Irwin.
- Perreault, W. D., Jr., & McCarthy, E. J. (2021). Basic Marketing: A Global-Managerial Approach (23rd ed.). McGraw-Hill Education.
- Stone, B., & Jacobs, R. (2001). Successful Direct Marketing Methods (7th ed.). McGraw-Hill.
- Trout, J., & Rivkin, S. (2009). Understanding the Essentials of Marketing Strategy. Business Horizons, 52(2), 93-101.