Surat dinas yakni surat yang ditujukan untuk keperluan dinas atau kelembagaan. Ciri-ciri surat resmi antara lain:
- Disusun dengan teknik yang benar, yakni mengikuti bentuk yang berlaku dan diketik secara betul, terang, higienis dan rapi.
- Isi mesti dinyatakan secara ringkas, jelas dan eksplisit.
- Bahasa yang digunakan harus bahasa baku dengan kalimat yang jelas dan efektif.