Di zaman yg serba modern ini, kita sudah dipermudah dgn adanya berbagai aplikasi dr perusahaan jasa.
Sebut saja ojol. Siapa sih yg gak tau apa itu ojol? Yups, ojol atau ojek online ini pula termasuk ke dlm perusahaan jasa dlm bentuk jasa lho guys.
Nah, untuk mengentahui lebih lanjut mengenai perusahaan jasa, yuk identifikasi dahulu pengertiannya.
Pengertian Perusahaan Jasa
Secara Umum
Peusahaan Jasa merupakan sebuah perusahaan yg menunjukkan sekaligus memasarkan banyak sekali produk dlm wujud pelayanan jasa.
Seperti seseorang yg mendirikan suatu perjuangan untuk memproduksi sebuah produk tertentu kemudian dijual pada konsumen untuk menemukan keuntungan. Hal tersebut pula berlaku dlm usaha jasa.
Perusahaan jasa pula lebih sering disebut sebagai perusahaan penyuplailayanan jasa yang menunjukkan jasa atau keterampilan khusus (tertentu) yg memiliki kegunaan untuk si konsumen.
Contoh dr perusahaan jasa dianataranya yaitu: jasa travel, jasa penjualan tiket, jasa akupuntur, jasa laundry, jasa keuangan, ojol, & masih banyak yg yang lain.
Menurut Para Ahli
Adapun usulan yg dilontarkan oleh beberapa ahli perihal pengertian perusahaan jasa, diantaranya ialah selaku berikut:
Philip Kotler
Perusahaan jasa merupakan perusahaan yg menunjukkan sebuah langkah-langkah yg sifatnya absurd atau tak berwujud serta tak menjadikan adanya perpindahan kepemilikan terhadap orang lain.
Christian Gronross
Perusahaan penyedia jasa merupakan perusahaan yg di mana kegiatannya terdiri atas sekumpulan kegiatan intangible yg berjalan antara pelanggan & pegawai jasa untuk menanggulangi masalah yg menimpa pelanggan.
Djaslim Saladin
Perusahaan jasa merupakan suatu tubuh perjuangan yg melaksanakan acara yg tak berwujud serta tak menciptakan hak kepemilikan yg ditawarkan oleh suatu pihak ke pihak yang lain.
Norman
Pengertian perusahaan penyedia jasa merupakan suatu perusahaan yangmelaksanaka suatu kegiatan atau tindakan yg berwujud kontak sosial antara produsen dgn konsumen yg lebih dr sekedar hasil suatu yg tak terhalang.
Adrian Payne
Perusahaan jasa merupakan suatu perusahaan yg melaksanakan kegiatan ekonomi yg mempunyai nilai atau faedah intangible, di mana terdapat interaksi yg terjadi dgn konsumen atau dgn barang miliki namun tak menciptakan transfer kepemilikan.
Karakteristik
Berdasarkan beberapa pemahaman di atas, mampu kita ketahui bahwa tubuh perjuangan jasa mempunyai ciri atau karakteristik mirip di bawah ini:
1. Kegiatan Utamanya ialah Menjual Jasa
Sesuai dgn pemahaman dr perusahaan itu sendiri, yg mana perjuangan jasa akan menyediakan produk berbentukjasa yg dibutuhkan oleh pihak konsumen.
Sehingga aktivitas utama dlm operasionalnya yakni memasarkan & memperlihatkan jasa.
2. Tidak Menyediakan Produk dlm Bentuk Fisik
Badan perjuangan jasa tak menyediakan produk yg memiliki bentuk fisik (mampu dipegang) tetapi kita bisa mencicipi keuntungannya.
3. Bisa Membutuhkan atau Tidak Membutuhkan Barang Berwujud
Tergantung dgn jenis perjuangan yg dibangun, hal tersebut dapat memilih perusahaan membutuhkan atau tak barang yg berwujud.
Contoh: dlm bisnis jasa travel, pastinya akan memerlukan armada bagi konsumen yg nantinya akan memesan jasa travel.
Namun, berlainan halnya apabila perusahaan tersebut merupakan jasa keuangan maka tak akan memerlukan produk nyatanya.
4. Produk Jasa Tidak Bisa Sama Persis Antar Konsumen
Berbeda dgn perusahaan kebanyakan. Badan perjuangan jasa ini memiliki hasil di mana hasil yg nantinya akan diterima oleh setiap konsumen bisa jadi berlawanan dgn hasil yg diterima oleh konsumen yg lain.
Contoh: kualitas jasa atau keahlian yg diberikan oleh pemberi jasa yg berlawanan, maka akan menyampaikan hasil yg berbeda pula.
5. Harga Jasa Tidak Dapat Dipatok General
Pada biasanya, konsumen yg memerlukan produk jasa mempunyai kebutuhan yg berbeda-beda.
Sehingga hal tersebut akan membuat harga jasa tak dipatok dengan-cara general atau biasa serta tergantung dr keperluan konsumennya.
Harga jasa tergantung dgn kepuasan yg dicicipi oleh konsumen.
6. Tidak Ada Harga Pokok Produksi & Penjualan
Sebab dlm perusahaan jasa biasanya tak memerlukan materi baku produksi yg aktual, maka dlm laporan keuangannya tak mampu dilihat dr harga pokok buatan serta penjualannya.
Sebab tak terdapat tolok ukur biaya yg ditetapkan untuk materi bikinan tersebut.
Pencatatan & pelaporan keuangan yg sederhana.
Sehingga nantinya, dlm pembukuan keuangan cuma adan beberapa unsur pemasukan serta biaya lain-lain untuk perkiraan keuntungan-rugi.
Bukti Transaksi Perusahaan Jasa
Secara garis besar, bukti transaksi dr perusahaan jasa dibagi menjadi dua macam, yakni bukti eksternal dan bukti internal.
Bukti eksternal merupakan bukti transaksi antara perusahaan dgn pihak luar perusahaan.
Sementara bukti internal adalah bukti yg digunakan untuk kegiatan transaksi di dlm area perusahaan.
Transaksi Eksternal
Nah, berikut macam-macam dr bukti transaksi eksternal:
a. Kwitansi
Pengertian: bukti atau tanda bahwa perusahaan sudah menerima atau membayar sejumlah duit.
Pada lazimnya , kwintasi ini dibikin sebuah rangkapan.
Lembar pertama diberikan kepada pihak yg mengeluarkan uang, sementara lembar ke dua & berikutnya dipakai sebagai arsip.
b. Faktur
Punya kendaraan bermotor? Coba kalian cek sekarang BPKB atau Buku Pemilik Kendaraan Bermotor kalian deh.
Nah, di dlm BPKP tersebut biasanya terdapat faktur yg dimakasukan.
Pengertian dr faktur sendiri yaitu bukti transaksi dr penjualan atau pembelian dengan-cara kredit (tidak tunai).
Sama halnya dgn kwintasi, faktur pula biasanya dibikin suatu rangkap.
Lembar pertama dijadikan sebagai bukti untuk pedagang yang disebut selaku faktur penjualan.
Sementara lembar kedua dijadikan sebagai bukti untuk pembeli yang disebut selaku faktur pembelian.
c. Nota kredit
Pengertian: bukti transaksi yg dipakai guna mengurangi nominal transaksi sebelumnya yg sifatnya kredit.
Nota kredit ini diterbitkan oleh pihak penjual dgn tujuan mengurangi nominal transaksi disebabkan barang yg dijual diterima kembali sebagian.
d. Nota debit
Hampir sama dgn nota kredit, tetapi nota debit ini dikeluarkan oleh pihak pembeli.
Sehingga tatkala pembeli menciptakan komplain atas barang yg sudah dibeli dengan-cara kredit biasanya si pembeli akan pribadi mengembalikan barang tersebut.
Dan kemudian membuat bukti yg berbentuknota debit supaya pedagang mampu mengurangi nominal dr transaksi sebelumnya.
Transaksi Internal
Dan selanjutnya kita bahas perihal bukti dr transaksi internal ya guys, terdapat tak macam bukti internal yg ada di tubuh perjuangan jasa nih guys.
Diantaranya merupakan sebagai berikut:
a. Memo
Pengertian: sejenis surat perintah yg berasal dr atasan yg ditujukan untuk bawahan supaya melakukan aktivitas tertentu yg berafiliasi dgn keuangan.
Sebagai contoh: ananda jadi seorang supervisor di sebuah perusahaan jasa nih. Nah, eksekutif pemasaran ananda menyuruh ananda untuk membuat hasil laporan penjualan di bulan ini.
b. Bukti kas masuk
Pengertian: bukti yg diterbitkan oleh pecahan keuangan sebagai bukti sudah terjadi adanya fatwa kas yg masuk ke perusahaan.
c. Bukti kas keluar
Pengertian: kebalikannya dr kas masuk, kas keluar ini ialah bukti yg diternitkan oleh bagian keuangan sebagai bukti sudah terjadi adanya ajaran kas yg keluar dr perusahaan.
Kelebihan & Kekurangan Perusahaan Jasa
Sama halnya dgn jenis usaha yg lain, badan penyuplaijasa pula mempunyai keunggulan & kelemahan di dalamnya.
Berikut merupakan beberapa keunggulan & kekurangan dr badan perjuangan jasa:
1. Kelebihan Usaha Jasa
- Dengan bisanis yg menyediakanjasa, maka tak memerlukan kawasan untuk display produk sehingga dlm hal sewa tempat usaha akan menjadi lebih ekonomis.
- Tidak memerlukan daerah untuk penyimpanan barang ataupun gudang.
- Dalam tubuh perjuangan jasa tertentu tak memerlukan banyak karyawan sehingga akan mengurangi pengeluaran upah karyawan.
2. Kekurangan Usaha Jasa
- Strategi promosi akan memerlukan testimoni konsumen sebanyak-banyaknya karena tak ada produk yg mampu digunakan untuk demo.
- Walaupun terdapat komplain, tetapidalam badan perjuangan jasa tak mampu mengembalikan apa yg telah dibeli (diretur).