Cara meniadakan akun shopee – Merebaknya belanja online yang makin diminati penduduk menciptakan beberapa situs belanja online mencicipi imbasnya, salah satunya shopee. Shopee merupakan salah satu dr sekian banyaknya situs belanja online yang ada di Indonesia, makin hari makin diminati siapa pun.
Maka tidak aneh bila banyak yg mendownoad aplikasi belanja online shopee. Banyaknya promo & fitur gratis ongkir membuat shopee kian disukai siapa pun. Namun bagi Anda yg sudah sering menggunakan aplikasi ini & pernah menerima problem, sehingga berniat menghapus akun shopee.
Baik alasannya tak mampu check out, tidak mendapat promo gratis ongkir, lupa password, ganti nomor hp, produk tak timbul, akun dibatasi atau Anda seorang penjual yg berencana mengubah nama toko, & lainnya.
Lalu bagaimana cara hapus akun shopee? Maka disini saya akan membahas dengan-cara lengkap & rincian. Namu sebelum meniadakan akun, ada baiknya kalau Anda mengenali syarat & ketentuannya. Berikut pembahasannya!
Daftar Isi
Syarat & ketentuan hapus akun shopee
Sama halnya dengan marketplace lain seperti tokopedia, bukalapak, lazada & yang lain, pihak shopee pula membuat syarat & ketetuan yg mesti Anda terima tatkala hendak meniadakan akun.
Berikut beberapa syarat yg perlu Anda patuhi jika hendak meniadakan akun shopee.
- Akun shopee yg telah dihapus tak mampu dipulihka kembali, oleh sebab itu pastikan kalau keputusan Anda sudah mutlak sehingga tak menyesal kemudian hari.
- Pihak shopee akan tetap menyimpan data transaksi, meskipun akun sudah terhapus untuk keperluan audit.
- Jika Anda seorang penjual & masih ada produk yg terdaftar, maka tentukan untuk menghapus semua produk & menyelesaikan semua pesanan sebelum hapus akun.
- Setelah akun shopee terhapus, Anda tak dapat lagi menyaksikan data transaksi.
- Koin shopee akan otomatis menghilang setelah Anda menghapus akun.
- Pihak shopee berhak untuk menolak jikalau Anda hendak membuat akun lagi.
Cara meniadakan akun shopee
Berikut panduan cara menghapus akun shopee.
- Login akun shopee
- Buka profil saya – pengaturan akun
- Pilih usikan pengapusan akun – lanjut
- Masukkan password – lanjut
- Pilih alasan penghapusan akun – setujui syarat & ketentuan – klik kirimkan
- Selesai! Akun shopee Anda sudah terhapus dengan-cara permanen.
Hapus akun shopee yg lupa password
Ada beragam alasan seseorang meniadakan akun shopee, salah satunya alasannya adalah lupa password.
Nah, untuk menangani hal tersebut, maka Anda dapat merubah password dulu supaya dapat login akun shopee & menghapusnya.
Berikut cara mengganti sandi akun shopee yg lupa:
- Buka aplikasi atau situs web shope
- Klik “saya” – log in – “lupa?”
- Masukkan email/nomor hp yg Anda gunakan mendaftar akun
- Masukkan aba-aba verifikasi yg dikirim ke nomor Anda atau buka email (kalau memasukkan email) yg berisi link untuk ganti password.
- Masukkan aba-aba verifikasi yg dikirim melalui SMS (untuk nomor hp) & klik link email & masukkan password gres (jikalau login dgn email).
- Klik lanjut & akhir!
Hapus akun shopee yg nomornya sudah tak aktif
Jika nomor handphone Anda dikala ini berbeda dgn nomor yg terdaftar di shopee atau sudah tak aktif. Maka Anda bisa kerjakan cara berikut ini:
- Buka aplikasi atau website shope
- Klik “saya” – log in – “lupa?”
- Klik “ganti nomor “handphone”
- Isi data yg diharapkan (username akun shopee – nomor handphone usang – nomor handphone baru)
- Tunggu verifikasi dr shopee.
Menghapus akun shopee hanya bisa lewat aplikasi shopee
Bagi Anda yg berniat menghapus akun shopee lewat PC/laptop maka jangan lakukan.
Sebagian orang memang mengaku tenteram tatkala menjalankan sesuatu melalui komputer/laptop. Namun untuk hapus akun shopee sebaiknya dijalankan lewat smarthphone.
Ada perbedaan sajian aplikasi shopee antara di laptop dgn yg di smarthphone. Menu situs web shopee terbatas, jadi tak bisa untuk hapus akun.
Oleh sebab itu, jikalau Anda berniat meniadakan akun shopee, semestinya dilakukan lewat smarthphone dengan menginstal aplikasi shopee.
Alasan pengajuan hapus akun shopee ditolak
Tidak semua akun berhasil tatkala mengajukan abolisi akun. Ada beberapa argumentasi yg mungkin menjadi penyebab pengajuan hapus akun Anda ditolak. Berikut beberapa alasannya:
Ada pesanan yg belum selesai pada akun Anda
Pesanan yg belum akhir mampu menjadi alasan kenapa pengajuan hapus akun Anda ditolak. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menuntaskan transaksi pada Akun sebelum mengajukan peniadaan akun.
Saldo ShopeePay Anda masih ada atau ada penarikan yg belum akhir
Jika Anda bermaksud meniadakan akun shopee yg masih ada saldo shopeepay, maka usahakan Anda untuk mempesona sisa saldo ShopeePay ke rekening Anda.
Pastikan bahwa setiap transaksi penarikan diselesaikan supaya hapus akun tak ditolak.
Nomor ponsel terdaftar pada banyak akun shopee
Hal ini pula bisa menjadi penyebab pengajuan hapus akun Anda ditolak. Solusinya yakni menelepon customer service shopee & menjalaskan alasan Anda untuk menghapus akun.
Akun Anda dibatasi
Ketika akun Anda dibatasi, Anda masih mampu login & melihat produk, tetapi tak dapat melakukan transaksi. Ada beberapa argumentasi kenapa pihak shopee membatasi akun Anda, antara lain:
- Pemalsuan berita pemasaran.
- Penipuan.
- Mengunggah produk duplikat.
- Penyalahgunaan Voucher / gratis ongkir/ akun shopee/ spam & yang lain.
- Menulis informasi yg mengarah semoga pembeli transaksi diluar akun shopee.
Jika sudah terjadi, sebaiknya Anda menghubungi customer service shopee untuk memulihkan akun kesini atau menelepon call center shopee 021-39500300 atau 1500702.
Jika menghubungi halaman tersebut, Anda perlu menyiapkan beberapa hal mirip :
- Bagi pembeli :
- Foto identitas yg sah (KTP/SIM/Kartu Pelajar/ Kartu Pegawai/dll)
- Bukti pembelian produk (Nomor pesanan/ nomor resi / foto produk yg dibeli/rincian pembelian/dll)
- Bagi pedagang :
- Foto identitas yg sah (KTP/SIM/Kartu Pelajar/ Kartu Pegawai/dll)
- Bukti pengantaran prdouk
- Foto copy izin usaha (bila ada)
- Bukti bahwa Anda mempunyai produk tersebut (resi, faktur supplier)
- Informasi lengkap seputar bisnis Anda.
Untuk akun yg dibatasi akan dengan-cara otomatis ditutup permanen jikalau dlm 30 hari Anda tak melakukan naik banding atau jikalau naik banding Anda ditolak.
Kaprikornus Anda tak perlu sibuk-sibuk meniadakan akun jikalau akun Anda sudah dibatasi alasannya akan dengan-cara otomatis terhapus sesudah 30 hari.
Nah itulah beberapa cara simpel menghapus akun shopee Anda yg berurusan. Entah sebab akun dibatasi, nomor yg sudah tak aktif, di hack, lupa password maupun sebab masalah yang lain.
Semoga cara diatas mampu menolong Anda untuk mengatasi dilema akun shopee Anda. Semoga berfaedah!